Technická podpora

Zákazníci majú zaručenú bezplatnú zákaznícku podporu každý pracovný deň v čase od 8.00 – 16.00 hod.
 

Podpora sa týka :

  • Problémy s inštaláciou
  • Pripojenie na databázy
  • Iné technické záležitosti súvisiace s prevádzkou ISIT software SK

Tipy ako postupovať  
... keď si neviete poradiť :

  • Nahliadnite do inštalačnej príručky  
  • Nezabudnite si pozrieť Otázky a odpovede / FAQ
  • Napíšte alebo zavolajte nám

Kontaktujte nás: support@gdpr-software.eu I 0948 603 722
 
Minimálne požiadavky na prevádzku softvéru  

  • Windows 7 SP1 a vyšší
  • 2 GB RAM
  • NET Framework 4.5
  • Databázový server MS SQL Express, alebo predplatné na Windows Azure (inštalačný balík obsahuje  MS SQL server 2014 Express)
  • 10 GB voľného miesta na systémovom disku (MS SQL server a aplikácia)
  • Monitor rozlíšenia Full HD 1920 x 1080 (16:9)

Povinnosti pri prevádzke softvéru na strane zákazníka nájdete na :
https://www.zona-gdprsoftware.eu/download/files/Povinnosti_zakaznika.pdf
 
Bezpečnosť ukladania dát  
Na správu údajov sa využíva databázový systém spoločnosti Microsoft MSSQL server 2014 Express, či už na samotnom počítači kde je nainštalovaná aplikácia, alebo na MS Servery. Aplikácia využíva na prístup k dátam v databáze bezpečnostné prvky systému Windows, alebo SQL autorizáciu. Mimo MSSQL server nie sú ukladané žiadne údaje do lokálneho počítača.
 
ISIT software SK verzia 3.0.0
Stiahnuť plnú verziu
 
ISIT software SK upgrade
Stiahnuť upgrade
 
Pre plnú verziu budete potrebovať licenčné údaje, ktoré ste obdržali pri kúpe. Súbor na stiahnutie obsahuje inštalačný súbor a návod na inštaláciu.
Stiahnuť TeamViewer