Technická podpora

Zákazníci majú zaručenú bezplatnú zákaznícku podporu každý pracovný deň v čase od 8.00 – 16.00 hod.
 

Podpora sa týka :

  • Problémy s inštaláciou
  • Pripojenie na databázy
  • Iné technické záležitosti súvisiace s prevádzkou ISIT software SK

Tipy ako postupovať  
... keď si neviete poradiť :

  • Nahliadnite do inštalačnej príručky  
  • Nezabudnite si pozrieť Otázky a odpovede / FAQ
  • Napíšte alebo zavolajte nám

Kontaktujte nás: support@isitslovakia.sk I 0948 603 722
 
Minimálne požiadavky na prevádzku softvéru  

  • Windows 10 a vyšší
  • 8 GB RAM
  • NET Framework 4.5
  • Databázový server MS SQL Express, alebo predplatné na Windows Azure (inštalačný balík obsahuje MS SQL server 2014 Express)
  • 20 GB voľného miesta na systémovom disku (MS SQL server a aplikácia)
  • Monitor rozlíšenia Full HD 1920 x 1080 (16:9)
  • Kancelársky balík Microsoft Office 2007, alebo  vyšší
 

Bezpečnosť ukladania dát  
Na správu údajov sa využíva databázový systém spoločnosti Microsoft MSSQL server 2014 Express, či už na samotnom počítači kde je nainštalovaná aplikácia, alebo na MS Servery. Aplikácia využíva na prístup k dátam v databáze bezpečnostné prvky systému Windows, alebo SQL autorizáciu. Mimo MSSQL server nie sú ukladané žiadne údaje do lokálneho počítača.
 
ISIT software SK verzia 3.27.0
Pre plnú verziu budete potrebovať licenčné údaje, ktoré ste obdržali pri kúpe. Súbor na stiahnutie obsahuje inštalačný súbor a návod na inštaláciu.
Stiahnuť plnú verziu
 
ISIT software SK upgrade
Stiahnuť upgrade
 
TeamViewer pre riešenie problémov cez vzdialenú plochu
Stiahnuť TeamViewer